平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 この度、

当店では10年ぶりに送料の改定を実施させていただく運びとなりまし
たことをお知らせいたします。

物流コストの上昇に伴いまして、やむを得ず送料を改定させていただ
くこととなりました。これは、お客様に高品質な商品とサービスを引
き続き提供するための措置でございます。以下、新しい送料体系をご
確認ください。

新しい送料体系は以下の通りです:

北海道    1,740円
東北北部    1,350円
東北南部・信越    1,230円
関東    1,230円
中部・北陸・関西    1,330円
中国    1,480円
四国    1,480円
九州    1,740円
沖縄    3,050円

また、従来は1回のご注文金額が6,000円以上で送料無料とさせていた
だいておりましたが、改定後は10,000円以上で送料無料とさせていた
だきます。

改定後の送料は、2025年3月1日受注分よりより適用させていただきま
す。

お客様にはご負担をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げま
す。改定に伴い、さらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同、
より一層努力を重ねてまいる所存でございます。

当店では、皆様に快適で充実したお買い物体験を提供するために、日
々努めております。今後もお客様のご期待に応えられるよう、商品ラ
インナップの充実や迅速な配送、丁寧なカスタマーサポートに力を入
れてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 引き続き、
当店をご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

配送遅延のご案内とお詫び

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、弊社仕入元でございますムソー株式会社にて、ムソー委託物流会社がサイバー攻撃を受けシステム障害に陥っております。
そのため、本日現在ムソーより商品の入荷が停止している状態でございます。
本日、9月17日現在においても復旧の目処が立っておらず、商品の入荷が大幅に遅れている状態でございます。
ムソー商品を含むご注文の出荷に遅れが生じております。

商品入荷いたしましたらすぐに出荷作業を行い、出来るだけ早くお届けできるよう努力いたします。
大変申し訳ございませんが、出荷までもうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

自然食品のお店サンショップでは、下記のとおり夏期休暇をいたします。 お休みと商品出荷は以下のとおりとなります。 お休みがありご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

夏期休暇

8月11日（日）～8月16日（金）

商品出荷予定

5日（月） AM8:00までのご注文→ 7日（水）- 17日（土）出荷 
6日（火） 〃 → 10日（土）- 17日（土）出荷
7日（水） 〃    → 10日（土）- 17日（土）出荷
8日（木） 〃 → 10日（土）- 21日（水）出荷
9日（金） 〃 → 21日（水）- 24日（土）出荷
10日（土）  〃 → 21日（水）- 24日（土）出荷
11日（日）～16日（金） お休み
17日（土） AM8:00までのご注文→21日（水）- 24日（土）出荷
18日（日）     お休み
19日（月） AM8:00までのご注文→21日（水）- 24日（土）出荷

夏休み期間中は流通が混み合うことが予想されます。ご指定のお届け日・時間帯にお届けできないことがございます。欠品が多く発生してしまう可能性がございます。

お休みの間、商品の出荷作業、メールの返信、お電話での対応をお休みさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

※受注の時間はサンショップのコンピュータでメールを受け取った時間です。

自然食品のお店サンショップでは、下記のとおり夏期休暇をいたします。

お休みと商品出荷は以下のとおりとなります。
お休みがありご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

夏期休暇

8月11日（金）～8月16日（水）

商品出荷予定

3日（木） AM8:00までのご注文 → 5日（土）- 9日（水）出荷
4日（金） 〃 → 8日（火）- 16日（水）出荷
5日（土） 〃 → 9日（水）- 19日（土）出荷
6日（日） お休み
7日（月） AM8:00までのご注文 → 9日（水）- 19日（土）出荷
8日（火） 〃 → 16日（水）- 23日（水）出荷
9日（水） 〃 → 16日（水）- 23日（水）出荷
10日（木） 〃 → 16日（水）- 23日（水）出荷
11日（金）～16日（水） お休み
17日（木） AM8:00までのご注文 → 19日（土）- 24日（土）出荷
18日（金） 〃 →19日（土）- 24日（土）出荷
19日（土） 〃 →19日（土）- 24日（土）出荷

夏休み期間中は流通が混み合うことが予想されます。ご指定のお届け日・時間帯にお届けできないことがございます。欠品が多く発生してしまう可能性がございます。

お休みの間、商品の出荷作業、メールの返信、お電話での対応をお休みさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

※受注の時間はサンショップのコンピュータでメールを受け取った時間です。

毎度、自然食品のお店サンショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークのお休みと商品出荷は以下のとおりとなります。お休みがありご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

4月

24日（月）AM8:00までのご注文→26日（水）-5月6日（土）出荷
25日（火） 〃 →27日（木）-5月10日（水）出荷
26日（水） 〃 →28日（金）-5月10日（水）出荷
27日（木） 〃 →5月2日（火）-5月13日（土）出荷
28日（金） 〃 →5月6日（土）-5月13日（土）出荷
29日（土） お休み
30日（日） お休み

5月

1日（月）AM8:00までのご注文→5月10日（水）-5月13日（土）出荷
2日（火） 〃 →5月10日（水）-5月13日（土）出荷
3日（水） お休み
4日（木） お休み
5日（金） お休み
6日（土） 〃 →5月10日（水）-5月13日（土）出荷
7日（日） お休み

ゴールデンウィーク期間の前後や期間中は流通が混み合うことが予想されます。ご指定のお届け日・時間帯にお届けできないことがございます。また、ゴールデンウィーク後は大量の出荷が予想され、予定の出荷日より遅れてしまう可能性がございます。
欠品が多く発生してしまう可能性がございます。

お休みの間、商品の出荷作業、メールの返信、お電話での対応をお休みさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

※受注の時間はサンショップのコンピュータでメールを受け取った時間です。

毎度自然食品のお店サンショプをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

サンショップは12月29日から1月3日まで年末年始のお休みをいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

年末年始のお休み：12月30日（金）～1月3日（火）

年末年始の商品出荷スケジュールとお休みにつきまして

2022年
12月
20日（火） AM8:00までのご注文 → 24日（土）～28日（水）出荷予定
21日（水） 〃 → 24日（土）～1月7日（土）出荷予定
22日（木） 〃 → 28日（水）～1月7日（土）出荷予定
23日（金） 〃 → 28日（水）～1月7日（土）出荷予定
24日（土） 〃 → 28日（水）～1月7日（土）出荷予定
25日（日）お休み
26日（月） （出荷作業はありません。）
27日（火） （出荷作業はありません。）
28日（水） AM8:00までのご注文 → 1月7日（土）～1月14日（土）出荷予定
29日（木） 〃 →  1月7日（土）～1月14日（土）出荷予定
30日（金） お休み
31日（土） お休み

2023年
1月
1日（日） お休み
2日（月） お休み
3日（火） お休み
4日（水） AM8:00までのご注文 → 7日（土）～114日（土）出荷予定
5日（木） 〃 → 7日（土）～14日（土）出荷予定

年末年始は輸送が混み合うため、ご希望の配達日、時間帯にお届け出来ないことがございます。
この期間、各メーカー、問屋もお休みに入りますので、商品の欠品が多数発生してしまうことがございます。

確実に年内お届け希望の方は、12月20日午前8時までにご注文ください。

自然食品のお店サンショップでは、下記のとおり夏期休暇をいたします。 お休みと商品出荷は以下のとおりとなります。 お休みがありご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

夏期休暇

8月13日（土）～8月17日（水）

商品出荷予定

6日（土）AM8:00までのご注文 → 10日（水）- 20日（水）出荷 7日（日）　お休み 8日（月）AM8:00までのご注文 → 10日（水）- 20日（水）出荷 9日（火） 　　 　〃　 　 　 → 18日（木）- 24日（水）出荷 10日（水） 　　 　〃　 　 　 → 18日（木）- 24日（水）出荷 11日（木）　お休み 12日（金）AM8:00までのご注文 → 18日（木）- 24日（水）出荷 13日（土） お休み 14日（日） お休み 15日（月） お休み 16日（火） お休み 17日（水） お休み 18日（木）AM8:00までのご注文 → 20日（土）- 24日（水）出荷

夏休み期間中は流通が混み合うことが予想されます。ご指定のお届け日・時間帯にお届けできないことがございます。欠品が多く発生してしまう可能性がございます。

お休みの間、商品の出荷作業、メールの返信、お電話での対応をお休みさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

※受注の時間はサンショップのコンピュータでメールを受け取った時間です。

自然食品のお店サンショップのサイトは、サイトのバージョンアップとメンテナンスの為一時的に休止いたします。
休止期間は以下のとおりとなります。
----------------------------------------------
サイト休止期間：2022年6月7日午後～6月12日
----------------------------------------------
※この期間は、自然食品のお店サンショップのサイトにアクセスすることが出来ません。
※メール受信はできますが、お返事を送信することが出来ません。
※この期間、サンショップの全システムが休止致しまするため、以下の業務を含む全業務を休止致します。
・ご注文の受付
・ご注文商品の出荷
・メール送信・受信
・お電話FAXでのお問い合わせへの対応
ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、上記業務を休止致します。
※休止期間は作業の進捗状況によって前後いたします。
 

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

自然食品のお店サンショップのサイトがリニューアルにともない一時的に休止いたします。
休止期間は以下のとおりとなります。

-----------------------
サイト休止期間：2022年2月21日午後～2月24日
-----------------------

※上記は作業の進捗状況によって前後いたします。
※この期間は、自然食品のお店サンショップのサイトにアクセスすることが出来ません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒お願いいたします。

毎度自然食品のお店サンショプをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
サンショップは12月29日から1月3日まで年末年始のお休みをいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
年末年始のお休み：12月29日（火）～1月3日（日）

年末年始の商品出荷スケジュールとお休みにつきまして

2020年
12月
21日（月） AM8:00までのご注文 → 23日（水）～26日（金）出荷予定
22日（火） 〃 → 23日（水）～1月9日（土）出荷予定
23日（水） AM8:00までのご注文 → 25日（金）～1月9日（土）出荷予定
24日（木） 〃 → 28日（月）～1月9日（土）出荷予定
25日（金） 〃 → 28日（月）～1月9日（土）出荷予定
26日（土） 出荷作業はありません。
27日（日） 出荷作業はありません。
28日（月） AM8:00までのご注文 → 1月8日（水）～1月13日（水）出荷予定
29日（火） お休み
30日（水） お休み
31日（木） お休み

2021年
1月
1日（金） お休み
2日（土） お休み
3日（日） お休み
4日（月） AM8:00までのご注文 → 6日（水）～13日（水）出荷予定
5日（火） 〃 → 9日（土）～13日（水）出荷予定

年末年始は輸送が混み合うため、ご希望の配達日、時間帯にお届け出来ないことがございます。
この期間、各メーカー、問屋もお休みに入りますので、商品の欠品が多数発生してしまうことがございます。

確実に年内お届け希望の方は、12月21日午前8時までにご注文ください。