平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 この度、
当店では10年ぶりに送料の改定を実施させていただく運びとなりまし
たことをお知らせいたします。
物流コストの上昇に伴いまして、やむを得ず送料を改定させていただ
くこととなりました。これは、お客様に高品質な商品とサービスを引
き続き提供するための措置でございます。以下、新しい送料体系をご
確認ください。
新しい送料体系は以下の通りです:
北海道 1,740円
東北北部 1,350円
東北南部・信越 1,230円
関東 1,230円
中部・北陸・関西 1,330円
中国 1,480円
四国 1,480円
九州 1,740円
沖縄 3,050円
また、従来は1回のご注文金額が6,000円以上で送料無料とさせていた
だいておりましたが、改定後は10,000円以上で送料無料とさせていた
だきます。
改定後の送料は、2025年3月1日受注分よりより適用させていただきま
す。
お客様にはご負担をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げま
す。改定に伴い、さらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同、
より一層努力を重ねてまいる所存でございます。
当店では、皆様に快適で充実したお買い物体験を提供するために、日
々努めております。今後もお客様のご期待に応えられるよう、商品ラ
インナップの充実や迅速な配送、丁寧なカスタマーサポートに力を入
れてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 引き続き、
当店をご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
送料はお届けの地域、お買い上げ金額によってことなります。詳しくはこちらをご確認ください。
◆梱包について
お送りする箱は、一部、再利用箱を使用場合がございます。
また配送中の破損事故を防ぐ目的で、クッション材をお入れしてあります。これは、お手数ではございますが各自治体の分別プログラムに沿って、廃棄して頂きますようお願い申し上げます。
返品・交換
商品に不具合、破損、ご注文された商品と違う商品が入っていた等の場合、送料、・返品手数料等はサンショップ負担にて返品・交換をいたします。電子メールにてお知らせください。責任もって対処いたします。
お客様のご都合による返品はの場合は、「送料」、「必要経費」、「返品事務手数料」はお客様のご負担となります。必ず電子メールにてお問い合わせください。
なお、商品出荷後一週間を過ぎた場合、商品を開封された場合は、返品のお取り扱いはお受けできません。
また、食品・書籍の一部は製品の性質上につきましては、返品のお取り扱いが出来ませんのでご了承ください。
キャンセルについて
注文のキャンセルをしたい場合は、サンショップからの確認メールでお知らせした、商品の発送日の前日までに、電子メールでお知らせ下さい。 商品の発送前でしたら、キャンセルに伴う費用は一切頂きません。 すでに発送済みの商品に関しましては、食品のためキャンセルをご遠慮いただいております。 突然のキャンセルは、必要経費を頂く場合がございます。 商品発送前にお客様と連絡が取れない(メールが帰ってきてしまう、電話が通じない等)場合には、発送を中止しご注文をキャンセルする場合がございます。
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